≡
≡

Օգտագործման պայմանները

Միանալով ATMA book համայնքին, դուք համաձայնում եք հետևել օգտագործման այս պայմաններին: Խանութ բացելով՝ դուք պարտավորվում եք պահպանել ազնվության, որակի և հաճախորդների ու ATMA book-ի մյուս անդամների նկատմամբ հարգանքի սկզբունքները:


1. Ձեր խանութը ATMA book-ում


1.1. Խանութի կառավարում

  • Գրքերը, որոնք դուք ցուցադրում եք — հարթակում, պատկերավոր ասած, ձեր դեմքն է, որն արտացոլում է ոճն ու հեղինակությունը։ Թե որքան հաջողակ կլինեք, կախված է նրանից, թե ինչպես եք ներկայանում:
  • Տրամադրեք իրական տեղեկություններ ձեր և ձեր առաջարկած ապրանքների մասին։
  • Համապատասխանեցեք մտավոր սեփականության օրենքներին;
  • Մի՛ ստեղծեք մի քանի խանութ նույն ապրանքներով. կրկնօրինակումն արգելվում է։
  • Մի՛ դիմեք չափազանցված ակնարկների, սեղմումների կամ մանիպուլյացիայի այլ ձևերի։
  • Մի՛ կատարեք գործարքներATMA book-ից դուրս։


1.2. Գաղտնիություն և տվյալների պաշտպանություն

Դուք պարտավոր եք պահպանել գաղտնիությունը ձեր հաճախորդների անձնական տվյալների վերաբերյալ: Օգտագործեք դրանք բացառապես պատվերի հետ կապված նպատակներով: Ցանկացած այլ օգտագործում, օրինակ՝ գովազդի համար, թույլատրվում է միայն գնորդի հստակ համաձայնությամբ: Այս պահանջները չկատարելը կարող է հանգեցնել ձեր խանութի սահմանափակումների կամ գործունեության կասեցման: Մանրամասները հասանելի են ATMA book-ի գաղտնիության քաղաքականության մեջ :


2. Արտադրանք և բովանդակություն


2.1. Թույլատրված կատեգորիաներ

Ներկայումս ATMA book-ում կարող եք վաճառել՝

  • Էլեկտրոնային գրքեր (epub, fb2, mobi, pdf եւ այլն)։

Յուրաքանչյուր գովազդ պետք է պարունակի'

  • Ապրանքի քարտը լրացնելու համար անհրաժեշտ ամբողջական տեղեկատվություն։
  • Միայն ձեր կողմից արված բնօրինակ պատկերները։
  • Գրքի տեքստը ստեղծելիս արհեստական ինտելեկտի օգտագործման պարտադիր ցուցում, եթե այդպիսիք կան։


2.2. Արգելված ապրանքներ

Դուք չեք կարող տեղադրել կայքում

  • Ծառայություններ, թվային բաժանորդագրություններ, դրամահավաքներ կամ գովազդային կոդեր;
  • Ապրանքներ, որոնք խախտում են հեղինակային եւ հարակից իրավունքները։
  • Dropshipping եւ վերավաճառքի ապրանքներ;

Հարթակն իրավունք է վերապահում հեռացնել նման գովազդները առանց վճարները վերադարձնելու և պատժամիջոցներ կիրառել կանոնները խախտող հաշիվների նկատմամբ։


3. Հաղորդակցություն և վարքագիծ


3.1. Հաղորդագրություններ

ATMA book հաղորդագրությունների համակարգում բոլոր հաղորդակցությունները պետք է լինեն կառուցողական և կարգուկանոնի հետ կապված։ Հետևյալը արգելված է '

  • Գովազդների, սպամի կամ գնումների հետ կապ չունեցող առաջարկների ուղարկում։
  • Օգտագործեք սպառնալիքներ և վիրավորանքներ;
  • Առաջարկեք գնորդին գործարքն ավարտել կայքից դուրս։
  • Խոչընդոտել մյուս մասնակիցների աշխատանքին։

Բոլոր խախտումների մասին խորհուրդ է տրվում հաղորդել մոդերատորներին։


3.2. Պարունակություն

  • Ձեր հրապարակած ցանկացած բովանդակություն (տեքստեր, լուսանկարներ, տեսանյութեր, հաղորդագրություններ) պետք է.
  • Եղեք ճշմարտացի և ճիշտ;
  • Չպարունակեն խտրականություն, ագրեսիա կամ մոլորեցնող հայտարարություններ։
  • Հարգել հեղինակային իրավունքը;
  • Մի՛ միջնորդեք գործարքներ կատարել ATMA book-ից դուրս:


4. Վաճառք և սպասարկում


4.1. Ծառայության չափորոշիչներ

Յուրաքանչյուր վաճառող պարտավոր է.

  • Կատարել պատվերները սահմանված ժամկետներում;
  • Արագ արձագանքել հաճախորդների հաղորդագրություններին;
  • Լուծել վիճահարույց իրավիճակները քաղաքավարի և անմիջականորեն։
  • Տեղեկացնել պատվերի կատարման անհնարինության մասին և չեղարկման դեպքում վերադարձնել գումարը։

ATMA book-ն պարբերաբար գնահատում է իր ծառայության որակը: Հետևողական խախտումները կարող են հանգեցնել տուգանքների՝ սկսած նախազգուշացումներից մինչև խանութի արգելափակում:


4.2. Միջնորդավճարներ և վճարներ

Բիսերին վճարներ է գանձում հետևյալի համար՝

  • Ավարտված վաճառք;
  • Գովազդի տեղադրում;
  • Հարթակի վճարովի գործառույթների և ծառայությունների օգտագործումը։


5. Հետադարձ կապ և վեճերի լուծում


5.1. Հաճախորդների կարծիքներ

  • Դուք կարող եք թողնել կարծիք գնումից հետո 30 օրվա ընթացքում։
  • Վաճառողի պատասխանը պետք է լինի ճիշտ և չպարունակի անձնական վիրավորանքներ։
  • Կեղծ, պատվերով պատրաստված և անկապ ակնարկներն արգելված են։


5.2. Բողոքներ և վեճեր

Եթե գնորդը չի կարողանում անմիջապես լուծել խնդիրը, նա կարող է բողոք ներկայացնել: Վաճառողն ունի 48 ժամ՝ պատասխանելու և խնդիրը լուծելու համար: Եթե պատասխան չկա, ATMA book-ն իրավունք ունի միջամտել որպես միջնորդ և միջոցներ ձեռնարկել, այդ թվում՝ ավտոմատ վերադարձ:


6. Հաշվի անվտանգություն և խանութի վարկանիշ

ATMA book-ն կարող է ժամանակավորապես սահմանափակել կամ կասեցնել ձեր խանութի գործունեությունը, եթե՝

  • Խախտվում են որակի կամ ամբողջականության չափանիշները։
  • Կասկածելի գործունեություն է հայտնաբերվել։
  • Կան հաճախորդներից հիմնավորված բողոքներ։
  • Կան հարթակի ընդհանուր կանոնների խախտումներ։